ООО Страховая медицинская организация СИМАЗ-МЕД

ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" в своей деятельности руководствуется законодательными и нормативными правовыми актами, принятыми на федеральном уровне, а так же на территории НСО. За 30 лет успешной работы сложился коллектив, состоящий из профессионалов своего дела, отработана политика в отношении клиентов и медицинских организаций. Удобство для клиентов и защита интересов являются первостепенным для специалистов компании. Для удобства клиентов по получению страховых медицинских полисов помимо основного центрального офиса (на 01/01/2025 г) открыто 25 пунктов выдачи полисов, для выезда на место нахождения клиента организована мобильная группа, для работы с инвалидами для сотрудников СМО разработана памятка по правилам взаимодействия и оказания помощи инвалидам. Неработающие граждане Новосибирской области – инвалиды и лица с ограниченными физическими возможностями могут заблаговременно оформить заявку на получение полиса ОМС по телефону 8(383)347-91-49, либо через своего представителя. Специалисты ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» окажут необходимую консультативную и организационную помощь и, при необходимости, посредством мобильной группы, организуют выдачу полисов в месте нахождения застрахованного лица при предоставлении необходимых документов».
Защита интересов застрахованных граждан проводится в форме контроля качества медицинской помощи, а так же по фактам обращения застрахованных лиц в компанию. Опытными экспертами - врачами высшей категории, проводится мониторинг качества медицинской помощи, оказываемой нашим клиентам. Специалистами отдела защиты прав застрахованных рассматриваются жалобы от застрахованных граждан, принимаются соответствующие меры, при необходимости привлекаются высококвалифицированные юристы для защиты интересов застрахованных в досудебном и судебном порядке. При возникновении споров при защите прав застрахованных в большинстве случаем удается прийти к приемлемому решению в досудебном порядке.
Для защиты своих прав и законных интересов застрахованные имеют право обратиться в страховую медицинскую организацию с претензией (досудебный порядок защиты нарушенных прав).