Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 14 марта 1982
Активно ищет работу
Новосибирск, р‑н Ленинский, м. Заельцовская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Делопроизводитель
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Делопроизводитель, архивариус
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 11 месяцев
Ноябрь 2023 — по настоящее время
1 год 6 месяцев
Новосибирск
Заведующая канцелярией
1. Прием и регистрация входящих обращений/протоколов ОСС по средствам личного приема, электронной почты, почта России, курьерская служба НПС Почта.
2. Вести журнал входящих обращений, отмечать исполнителей, снимать с контроля по подготовленным ответам.
3. Обработка электронной почты (официальная почта компании), распределять входящие письма по отделам, распечатывать и регистрировать обращения от жителей, письма контрагентов, документы гос. органов, консультирование и ответы без регистрации.
4. Обработка (сканирование, копирование) входящих обращений. Передача на подпись, резолюцию директору.
5. Отправка по исполнителям – всем подразделениям компании.
6. Взаимодействие со всеми отделами – личный прием, по телефону, по электронной почте.
7. Входящие звонки в канцелярию.
8. Исходящие звонки заявителям (для приглашения за ответами).
9. Сканирование ответов для отправки заявителям.
10. Выдача ответов заявителям по средствам личного приема, отправка по электронной почте.
11. Подготовка реестров НПС почта для отправки писем. Распечатать реестры и конверты, упаковать. Передать курьеру.
12. Подготавливать выписки из журнала входящих обращений для ответа в гос. органы.
13. Составлять еженедельно отчет по неотвеченным входящим обращениям заявителям по всем исполнителям.
14. Архив
15. Консультирование жителей.
2. Вести журнал входящих обращений, отмечать исполнителей, снимать с контроля по подготовленным ответам.
3. Обработка электронной почты (официальная почта компании), распределять входящие письма по отделам, распечатывать и регистрировать обращения от жителей, письма контрагентов, документы гос. органов, консультирование и ответы без регистрации.
4. Обработка (сканирование, копирование) входящих обращений. Передача на подпись, резолюцию директору.
5. Отправка по исполнителям – всем подразделениям компании.
6. Взаимодействие со всеми отделами – личный прием, по телефону, по электронной почте.
7. Входящие звонки в канцелярию.
8. Исходящие звонки заявителям (для приглашения за ответами).
9. Сканирование ответов для отправки заявителям.
10. Выдача ответов заявителям по средствам личного приема, отправка по электронной почте.
11. Подготовка реестров НПС почта для отправки писем. Распечатать реестры и конверты, упаковать. Передать курьеру.
12. Подготавливать выписки из журнала входящих обращений для ответа в гос. органы.
13. Составлять еженедельно отчет по неотвеченным входящим обращениям заявителям по всем исполнителям.
14. Архив
15. Консультирование жителей.
Июнь 2021 — Ноябрь 2023
2 года 6 месяцев
управляющая компания ООО "Служба Заказчика ЖКХ Лениского района"
Новосибирск
Специалист по работе в ГИС ЖКХ
Размещение информации о жилых домах в Государственной Информационной системе. Подготовка к отправке в ГЖИ пакета документов, а именно сканирование, сшивание.
Ноябрь 2019 — Июнь 2021
1 год 8 месяцев
управляющая компания ООО "Служба Заказчика ЖКХ Лениского района"
Новосибирск
специалист по работе с населением
Выдача распечаток по л/счетам, справок для сторонних организаций пенсионный фонд, соц. Защиты.
Прием населения по вопросам начисления ЖКХ.
Ответы на письменные жалобы и заявления.
Проведение разъяснительной работы для населения по вопросам начислений жилищно-коммунальных услуг по телефону.
Выдача различных распечаток по лицевым счетам, справок и т.д.
Работа в программе «Атлас».
Подготовка документов для ГЖИ, МЖИ и т.д.
Прием населения по вопросам начисления ЖКХ.
Ответы на письменные жалобы и заявления.
Проведение разъяснительной работы для населения по вопросам начислений жилищно-коммунальных услуг по телефону.
Выдача различных распечаток по лицевым счетам, справок и т.д.
Работа в программе «Атлас».
Подготовка документов для ГЖИ, МЖИ и т.д.
Июль 2019 — Ноябрь 2019
5 месяцев
Новосибирск, arifmetika.ru/
Специалист по судебному производству
Разбор входящей корреспонденции, сканирование и внесение документов в программу 1С.
Май 2019 — Июль 2019
3 месяца
ООО УК "ЖЭУ"
Новосибирск
специалист по обработке персональных данных
выгрузка в систему должников и обзвон
Август 2015 — Май 2019
3 года 10 месяцев
управляющая компания ООО "Служба Заказчика ЖКХ Лениского района"
Новосибирск
специалист по работе с населением
Выдача распечаток по л/счетам, справок для сторонних организаций пенсионный фонд, соц. Защиты.
Прием населения по вопросам начисления ЖКХ.
Ответы на письменные жалобы и заявления.
Проведение разъяснительной работы для населения по вопросам начислений жилищно-коммунальных услуг по телефону.
Выдача различных распечаток по лицевым счетам, справок и т.д.
Работа в программе «Атлас».
Подготовка документов для ГЖИ, МЖИ и т.д.
Прием населения по вопросам начисления ЖКХ.
Ответы на письменные жалобы и заявления.
Проведение разъяснительной работы для населения по вопросам начислений жилищно-коммунальных услуг по телефону.
Выдача различных распечаток по лицевым счетам, справок и т.д.
Работа в программе «Атлас».
Подготовка документов для ГЖИ, МЖИ и т.д.
Июнь 2004 — Август 2015
11 лет 3 месяца
Почта России
Новосибирск
оператор связи
обработка входящей документации, внесение информации в программу
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ответственность, пунктуальность, аккуратность, легко обучаема.
Законченное высшее образование.
Законченное высшее образование.
Высшее образование
2015
НГУЭиУ
экономика, финансы и кредит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
1с управление торговлей
АНОДПО "Учебный центр Академия"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения