Прием входящих звонков и консультирование клиентов. Внесение информации в CRM-систему.

Входящие и исходящие звонки (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов. Помощь в решении вопросов клиентов.

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться. Опытный пользователь ПК.

• Общение с клиентами по телефону и в онлайн-чатах. Сотрудничество с другими отделами для быстрого решения вопросов пользователей.
• Наличие компьютера с доступом в интернет. Наушники для комфортной работы. Готовность к обучению и стремление к профессиональному развитию.
• Общение с клиентами по телефону и онлайн в чатах. Связь со смежными отделами для оперативного решения вопросов пользователей.
• Доступ к интернету и компьютер. Наушники для комфортной работы. Готовность к обучению и развитию.