Диспетчер службы технической поддержки

Обязанности:

1. прием и регистрация обращений пользователей

2. классификация обращений

3. передача обращений в работу специалистам компании

4. контроль выполнения заданий специалистами

Требования:

1. Грамотная устная и письменная речь.

2. Обязательный навык работы с стандартным офисным ПО и с системами электронного документооборота.

​​​Знание системы электронного документооборота Directum будет являться преимуществом.

​​​​​​​1. Оформление по ТК РФ.

2. Испытательный срок 3 месяца.

3. Ежегодный основной отпуск 28 календарных дней и 3 дня дополнительного ежегодного отпуска (за ненормированный рабочий день).

4. Ежеквартальные премии по результатам работы.

5. График работы: пн-чт с 09-00 до 18-00; пт с 09-00 до 17-00. Обед с 13-00 до 13-48.